Quy định Bảo hành sản phẩm

Phụ tùng ô tô MAST Sài Gòn hiện là nhà nhập khẩu và phân phối chính thức các thương hiệu: KIA, HYUNDAI, MOBIS, GM, SSANGYONG, SAMSUNG, MANDO+, CTR, 365 AUTO, SECO, AUTO CLOVER… trên thị trường Việt Nam. Với gần 20 năm kinh nghiệm trong ngành phụ tùng - phụ kiện ô tô, mọi sản phẩm do chúng tôi phân phối đều là các phụ tùng - phụ kiện chất lượng cao và được kiểm nghiệm nghiêm ngặt trước khi đến tay Khách hàng. Chúng tôi cam kết đền gấp 10 lần giá trị nếu sản phẩm bán ra là hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng dù chỉ là những chi tiết nhỏ nhất.



I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Sản phẩm không được bảo hành:

- Các loại tay mở cửa
- Các hư hỏng do tai nạn, va chạm gây xước - thủng, móp - méo, nứt - vỡ, cong - gẫy...
- Do cố ý làm hư hỏng sản phẩm

2. Sản phẩm được bảo hành 6 tháng cả do lỗi người dùng: Các phụ tùng vật tư hao mòn cần thay thế thường xuyên theo định kỳ, các loại phụ kiện:


- Các loại lọc (lọc gió động cơ, lọc gió điều hòa, lọc dầu nhớt, lọc nhiên liệu)
- Các loại dây curoa, bóng đèn, chổi gạt mưa
- Má phanh, bi moay ơ, bu gi, dây cao áp, rô tuyn, giảm xóc
- Bàn ép, đĩa côn, bi T côn
- Các loại phụ kiện (chắn mưa, ốp trang trí…)


3. Sản phẩm được bảo hành 1 năm cả do lỗi người dùng: Tất cả các sản phẩm còn lại.

II. ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm được bán ra từ Phụ tùng ô tô MAST Sài Gòn, còn nguyên Tem bảo hành

- Tuân thủ chế độ thay thế, sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ do Nhà sản xuất quy định

- Đối với 1 số sản phẩm đặc biệt:

+ Dây cu roa cam: Chỉ được bảo hành khi thay thế đồng bộ cùng bi tăng, bi tỳ, puly dẫn hướng;

+ Giảm xóc: Chỉ được bảo hành khi thay cả đôi (phải và trái)

+ Bàn ép, đĩa côn, bi T côn; piston, séc măng: Chỉ được bảo hành khi thay thế đồng bộ và lắp đặt tại gara do MAST Sài Gòn chỉ định

+ Các sản phẩm điện (lốc điều hòa, quạt turbo, kim phun, bơm cao áp, van điều khiển, hộp điều khiển, điều khiển từ xa, cảm biến…): Chỉ được bảo hành khi lắp đặt tại các gara do MAST Sài Gòn chỉ định

+ Các sản phẩm không thể dán được Tem bảo hành: Chỉ được bảo hành khi Khách hàng xuất trình kèm Phiếu mua hàng và Vỏ hộp của sản phẩm đó.

- Bảo hành lần đầu miễn phí, lần thứ hai tính phí 50%.

Chi tiết vui lòng liên hệ hotline (028) 38 325 325